Shipping policy

Políticas de Envío

1. Proceso de Envío

• Una vez que se realice el pedido y se confirme el pago, procesaremos tu pedido.
• Se te proporcionará una confirmación por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado, junto con el número de seguimiento correspondiente.

2. Tiempos de Entrega

• Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del destinatario y el método de envío seleccionado.
• Te informaremos por correo electrónico sobre los tiempos de entrega estimados y cualquier información relevante relacionada con tu envío.

3. Costos de Envío

• Los costos de envío se calcularán en función del peso del paquete, la ubicación del destinatario y el método de envío seleccionado.
• Antes de autorizar el envío, te proporcionaremos una estimación de los costos de envío para tu aprobación.

4. Método de Envío

• Utilizamos servicios de mensajería de confianza para garantizar una entrega segura y oportuna de tus productos.
• Si deseas utilizar un servicio de mensajería específico o tienes instrucciones especiales de entrega, por favor háznoslo saber al realizar tu pedido.

5. Dirección de Envío

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar el pedido.
• No nos hacemos responsables de los envíos entregados en direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

6. Retrasos en la Entrega

• Si experimentas algún retraso en la entrega de tu pedido, por favor contáctanos de inmediato para que podamos investigar y resolver cualquier problema.
• Ten en cuenta que los retrasos en la entrega pueden ocurrir debido a circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas extremas o problemas logísticos.